·案例:致顾客的介绍信
×x保洁公司
某城市某地区AlbaⅡD8s大街1066号,由编OGo
亲爱的新顾客:
感谢您惠顾我们这个正在成长中的公司。我们很荣幸能被您选中,并为您提供保洁服务。
在此我诚挚地请求您同我们精诚合作,为我们能提供最优质的服务而努力。头三次拜访您的家,能使保洁员熟悉您的家庭布局,以及我们应该重点工作的地方。因此,这段时间请您保持耐心。如果您希望我们特别关注某个地方,请告诉我们。
我们喜欢宠物和孩子;但是,工作时他们不在现场我们做起来会更容易、效率会更高。
如果可能,您是否能告诉我们什么时间去您家工作而不会打扰他们呢?
请不要让保洁员去处理那些危险的情况,以防他们伤害到自己。不应当让保洁员爬梯子,搬动特别重的物品,或者使用刺激性的化学药品,以及类似工作。如果您已经有了打扫计划,这样做就没问题。先让我们了解一些情况,我们会很高兴地采取一些必要的步骤以确保安全,并满足您的需要。
最后,如果我们的工作能令您满意,请告诉我们;如果您对工作有意见,也不妨告诉我们。昕到别人的称赞总是件快乐的事情,尤其是我们在努力让您感到满意。请在我们每次打扫之后,用信封将费用装起来交给我们。关于我们所提供的服务,如果有任何疑问或者要求,请打电话,我们随时恭候。
再次感谢您!
维达-隆,经理
x×保沽公司的保洁员和管理者
电话:555—1234
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