·培训计划的指导方针案例
石家庄家家靓保洁公司：我们是谁，我们从事什么样的事业，如何才能达到卓越。
石家庄家家靓保洁公司的目标：成为最出色的家居保洁公司。
强化公司的目标或使命陈述：顾客的家在保洁员心目中就是一座城堡。不管房子的大小如何，条件是好是坏，都是顾客最为宝贵的财产。作为石家庄家家靓保洁公司的保洁员，我们有责任对每个家庭都表达最崇高的敬意，对每位保洁员都以礼相待。顾客满意，我们才能生存。
根据书的封面来评判书的内容是令人愧疚的做法，但是外表就是我们自己的封面。外表看上去舒服时，你的感觉也会很好，你就能工作得更好，并且顾客和同事也会更加善待你。
每次汇报工作时请遵守以下的规定：
工作服整洁。
没有异味。
头发干净、整齐。
脸上始终面带微笑。
接人待物彬彬有礼。
友善地向顾客问候。
到达工作地点后，从大处着眼的同时，一定要关注细节：
要提前弄清团队中每个成员的任务安排。
进入顾客家之前，要敲门或者按门铃。
将外衣挂起来。
天气不好时，到达后要擦一下鞋子，或者再带一双来替换。
到达后先缓一下，为接下来的工作攒足精神。
到达后随手将门锁上。
-在家中到处走走，看看环境，同时把所有的灯都打开。
现在你就可以用以下方法开始任何工作了：
从上到下。
从左到右。
清理每个房间的路。
整理，然后除尘。
打光，然后吸尘。
